Conditions Générales de Vente
En vigueur au 21 avril 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet https://thugs-nerds.com (ci-après « le Site »), édité par la société Thugs Nerds, EURL immatriculée au RCS sous le numéro 934 172 610, dont le siège social est situé au 6 rue Jacques-Matthieu Delpech, 31000 Toulouse, France.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR50934172610
Email de contact : contact@thugs-nerds.com
Article 2 – Produits
Le Site propose à la vente des vêtements (t-shirts, hoodies), des impressions d’art (giclée art prints) et des accessoires, créés en collaboration avec des artistes tatoueurs professionnels. Les produits sont fabriqués à la demande (impression à la demande / print-on-demand) par notre partenaire de production.
Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent exister entre le rendu à l’écran et le produit réel, en raison des différences d’affichage des écrans.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande.
Thugs Nerds se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Le client passe commande sur le Site en suivant le processus suivant :
1. Sélection du ou des produits et ajout au panier
2. Vérification du contenu du panier
3. Renseignement des informations de livraison
4. Choix du mode de livraison
5. Choix du mode de paiement et règlement
6. Confirmation de la commande
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé au client après validation du paiement.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par les moyens suivants :
– Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
– PayPal
Le paiement est débité au moment de la validation de la commande. En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Les frais de livraison varient en fonction des produits commandés, du poids du colis et de la destination. Ils sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
Thugs Nerds ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou résultant de circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, etc.).
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter le service client à l’adresse contact@thugs-nerds.com.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@thugs-nerds.com en indiquant son numéro de commande.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 – Garantie et réclamations
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client peut contacter le service client à contact@thugs-nerds.com dans les meilleurs délais. Un échange ou un remboursement sera proposé après vérification.
Article 9 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, designs, illustrations) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Thugs Nerds est interdite.
Les designs des produits sont des créations originales d’artistes tatoueurs et sont la propriété exclusive de Thugs Nerds ou font l’objet d’une licence d’utilisation accordée par les artistes.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 – Responsabilité
Thugs Nerds ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communication.
Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur ou, au choix de celui-ci, celui de Toulouse.